POLÍTICAS DE AFILIACIÓN Xtra Olé
- Podrá ser miembro cualquier persona física mayor de 18 años de edad y portador de la cédula electoral.
- La tarjeta Xtra Olé o cédula, en caso de que aplique en la sucursal, debe presentarse en cualquier momento antes de finalizar su proceso de compra.
- Al presentar su tarjeta o cédula, el cliente acumula un punto por cada $100.00 pesos en supermercados, electrodomésticos y dos puntos por cada $100.00 pesos en todos los demás departamentos (Ropa, hogar, plásticos y ferretería).
- La cantidad de puntos acumulados no podrán ser canjeados por su valor en pesos, solo podrán ser utilizados nuevamente para compras en nuestros establecimientos.
- Los puntos no representan valor en dinero en efectivo por lo que no se cambiarán por efectivo.
- El cliente podrá redimir a su gusto el valor de los puntos acumulados en varias partidas, a partir de 100 pesos acumulados.
- Los puntos ganados durante el día se van a reflejar al día siguiente de la compra.
- El cliente afiliado al programa Xtra Olé podrá disfrutar de beneficios adicionales como: Ofertas exclusivas para los miembros Xtra Olé, promociones, descuentos especiales, participación en actividades, concursos y rifas.
- El cambio de los puntos solo lo podrá realizar el titular, presentando la tarjeta Xtra Olé conjuntamente con su cédula de identidad o en su defecto algún documento de identidad con foto.
- El cambio de puntos se realizará en el área de cajas.
- Los puntos redimidos se descontarán automáticamente de su cuenta.
- Las tarjetas tendrán un límite de acumulación de 1500 puntos al mes.
- El cliente firmará un comprobante haciendo constar la redención de los puntos.
- Una vez cambiados los puntos, estos no podrán ser devueltos a la tarjeta.
- Para consultar el balance de sus puntos el cliente lo podrá hacer directamente en el área de caja y en servicio al cliente.
- Los puntos se vencen el 31 de enero de cada año, de no ser cambiados antes de esta fecha el cliente pierde la totalidad de sus puntos acumulados.
- Los puntos acumulados no son transferibles de una tarjeta a otra.
- Si el cliente pierde la tarjeta, puede solicitar otro plástico para su reemplazo. Por cada duplicado de tarjeta, por perdida, serán descontados 20 puntos de su tarjeta.
- Hipermercados Olé se reserva el derecho de retirar o desactivar cualquier tarjeta del programa por irregularidades.
- Hipermercados Olé se reserva el derecho de realizar cambios en las políticas de afiliaciones sin previo aviso.
- Al inscribirse al club Xtra Olé, el miembro acepta todas y cada una de las condiciones establecidas en esta comunicación.
- Está permitido un máximo de hasta 4 transacciones por día para acumular puntos. Luego de las 4ta transacción, no estará acumulando.
